Життя в іншій країні — це не тільки адаптація до нового середовища, а й необхідність розуміти, як працює місцева система охорони здоровʼя. Польща має державну та приватну медицину, які працюють паралельно. Якщо ви працюєте офіційно — маєте право на безкоштовне лікування через державну систему NFZ. У цій статті коротко пояснюємо, як записатися до лікаря, куди звертатися у разі невідкладної допомоги, та коли краще скористатись приватною медициною.
Сімейний лікар (lekarz rodzinny)
Сімейний лікар — це перший контакт у системі охорони здоров’я. Саме він проводить огляди, призначає базові аналізи, виписує рецепти, направляє до вузьких спеціалістів та видає лікарняні.
Як записатися:
— Якщо ви офіційно працюєте і ваш роботодавець сплачує внески до ZUS, ви маєте право на безкоштовне обслуговування.
— Спочатку потрібно подати декларацію вибору лікаря (декларація wyboru POZ) у поліклініці або через офіційний додаток mojeIKP.
— Після подання декларації можна записуватися на прийом особисто, телефоном або онлайн.
Що покриває NFZ
NFZ (Narodowy Fundusz Zdrowia) — це державна медична система Польщі. Вона фінансується за рахунок внесків, які сплачуються з вашої зарплати до ZUS.
Безкоштовно покривається:
— Прийом у сімейного лікаря;
— Базові аналізи та діагностика;
— Направлення до вузьких спеціалістів;
— Стаціонарне лікування в лікарнях;
— Деякі профілактичні програми.
Не покривається або частково покривається:
— Стоматологія (за винятком деяких процедур);
— Приватні лабораторії та діагностика;
— Естетичні послуги, косметологія;
— Фізіотерапія.
Якщо ви не працюєте офіційно або не маєте внесків до ZUS — більшість послуг буде платною.
Невідкладна медична допомога
У разі загрози життю або раптового погіршення стану здоровʼя, існує кілька варіантів отримання допомоги:
Швидка допомога (pogotowie ratunkowe)
Номер виклику — 112. Викликається лише у ситуаціях реальної загрози життю: сильні травми, кровотеча, серцевий напад, втрата свідомості тощо.
SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy)
Відділення невідкладної допомоги при лікарнях. Звертаються у разі термінових, але не смертельних станів (наприклад, сильний біль, отруєння, температура). У SOR обслуговують за рівнем терміновості, тому можливе довге очікування.
Нічна та святкова допомога (nocna i świąteczna opieka zdrowotna)
Функціонує у вечірній і нічний час (зазвичай після 18:00), а також у вихідні та свята. Прийом без попереднього запису, якщо стан не критичний, але потребує втручання.
Приватна медицина
Приватні медичні установи — популярний варіант серед тих, хто хоче швидко отримати послуги або не має страхування в NFZ.
Переваги:
— Можливість обрати будь-якого лікаря без направлення;
— Запис на зручний час, часто — онлайн;
— Швидке обслуговування.
Недоліки:
— Усі послуги повністю платні;
— Середня вартість консультації — 150–300 злотих.
Популярні мережі приватної медицини: Luxmed, Medicover, Enel-Med. Для пошуку лікаря зручно користуватись додатком ZnanyLekarz.
Корисні додатки
— mojeIKP — доступ до електронних рецептів, направлень, декларацій;
— ZnanyLekarz — пошук лікаря та запис на прийом онлайн;
— Luxmed / Medicover — власні додатки для пацієнтів.
Висновки
— Якщо ви працюєте офіційно, обов’язково зареєструйтесь у системі NFZ і подайте декларацію вибору лікаря.
— У разі екстреної ситуації телефонуйте 112 або звертайтесь до SOR.
— Для швидкої або спеціалізованої допомоги можна скористатись приватною медициною.
— Зберігайте всі документи, рецепти та направлення в додатку mojeIKP.
Ця інформація допоможе вам впевнено користуватись медичними послугами в Польщі та уникнути непорозумінь у критичних ситуаціях.
